возможно,что  вы просто  забыли  пароль. ну,тогда  пишите  в  эту  тему. пароль вам  скажем  ваш  только после подачи  заявки. вы  входите, а  потом  придумываете свой  пароль (который  уже  не  забудете) и меняете пароль.